Juego responsable y ayuda

El juego puede causar pérdidas económicas y adicción. Si te cuesta parar, estás intentando recuperar dinero perdido o juegas con fondos destinados a gastos básicos, haz una pausa y busca apoyo. No necesitas esperar a acumular una deuda para pedir ayuda.

Fija los límites antes de empezar

• Separa un presupuesto de ocio que puedas perder sin afectar al alquiler, la comida, las facturas ni otros gastos necesarios.
• Decide cuánto tiempo vas a dedicar y termina al llegar al límite, aunque la sesión vaya bien.
• No pidas dinero prestado para jugar ni aumentes las apuestas para recuperar pérdidas.
• No ingreses más dinero para completar un bono o alcanzar un nivel de fidelidad.

Señales para detenerte

Ocultar cuánto gastas, descuidar obligaciones, irritarte al no poder jugar o volver una y otra vez para recuperar lo perdido son motivos para parar. Habla con una persona de confianza y solicita orientación profesional. Una racha de ganancias no resuelve estos problemas.

Pausas y autoexclusión de la cuenta

Consulta en el área de cuenta o con su soporte las opciones de límite, pausa y autoexclusión. Si necesitas dejar de jugar, pide expresamente la restricción y solicita confirmación de su alcance y duración. Cerrar una sesión o borrar un acceso directo del móvil no bloquea la cuenta.

Escribir al correo de spinsamba.uk no activa una autoexclusión del casino. Debes tramitarla por los canales de tu cuenta. No abras otra cuenta ni busques otra forma de acceso para evitar la restricción.

Dónde pedir ayuda en España

FEJAR, Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados, reúne recursos y asociaciones de ayuda, y ofrece orientación sobre la autoprohibición. Puedes acudir tanto si eres quien juega como si te preocupa un familiar. Consulta en su web las vías de atención disponibles.

La autoprohibición y la autoexclusión de una cuenta no deben darse por equivalentes: pide que te expliquen qué operadores y actividades cubre cada medida. No supongas que una solicitud bloquea automáticamente cualquier casino extranjero.

Protección de menores

El acceso al juego es solo para mayores de 18 años. No compartas tus credenciales ni dejes una sesión abierta en dispositivos que utilicen menores. Evita guardar datos de pago en equipos compartidos.

Puedes consultar los términos de acceso y cómo gestionar tus datos en privacidad.